服务承诺
摘要:
北京市金色坦途企业管理有限公司将全心全意为您服务,让您畅享品质生活!
我公司将从客户需求出发,本着“安全、舒适、快捷、贴心”的服务理念,不断完善及高质服务体系,专注于为顾客提供更优质的服务,是您选择最满意的汽车租赁公司。
为进一步提高服务质量和服务水平,特制定本服务承诺:
1、 遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全;
2、 严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆;
3、 车容、车貌整洁卫生,严格消毒;禁止吸烟,保证车内环境;
4、 严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险;
5、 建立客户档案,完善服务质量。确保客户提出的问题和要求得到及时处理。